EXPERTISE & CONCEPT AUCH

"Super service. Merci."

"Cabinet qui fait l'autruche suite à sa demande de rdv suite à une expertise en cours. L'assureur Allianz lui même ne parvient pas à les faire rappeler, incroyable mais vrai ! Un cabinet voyou qui joue les prolongations... des bureaucrates, rien de plus !"

"Très bonne entreprise Correct, polie Rien à dire"

"Rien à dire merci"

"Rien a dire. Les experts ont été particulièrement très explicites. Merci pour leurs gentillesses"

"L expert à été rapide pour venir voir le véhicule et très compétant"

"Très bon accueil ,tout s'est fait par téléphone, très bien conseillé, bonne expertise et merci pour votre aide"

"Accueil parfait, réactivité , professionnalisme Merci pour tout"

"Je suis vraiment très satisfaite du cabinet d' Expertise &Concept d'Auch . La situation a été réglé très rapidement et efficacement .J 'ai eu un expert à l'écoute , professionnel et bienveillant . Idem pour la secrétaire qui ma accueilli au cabinet !Je recommande le cabinet"

"Bonjour, le Cabinet est sérieux et travaille rapidement. Accueil impeccable. Bravo à toute l'équipe."

"Excellent professionnel"

"Très bien reçu"

"Vraiment au top, très pointilleux donc pour une moto ce n'est que du positif pour notre sécurité. Merci"

"Je ne me suis pas rendue à Auch mais à l'agence de Pamiers afin de remettre ma carte grise. La secrétaire Cathy nous a accueilli très chaleureusement malgré un standard en folie. Sourire et maîtrise de soi, efficacité redoutable dans la gestion de mon dossier. Rien a redire . Je ne peux pas dire que cela me ferait plaisir de revenir ( au vu des circonstances ) mais l'accueil atténue les désagréménts liés à un accident."

"Un cabinet très professionnel ."

"Ce n'est pas le lieu qui m'importe. La courtoisie des Experts est parfaite. je pense que leur compétence aussi. Ce dont je suis désolé, c'est de ne pas avoir un exemplaire de l'expertise des travaux à réaliser pour controler à la réception du véhicule."

"Bonjour. Conseil donné par l expert, très compétent. Les secrétaires à l acceuil nous ont bien guidées pour les démarches. Rien à redire. Bien cordialement"

"Très bonne réactivité , beaucoup de professionnalisme et surtout de bonnes explications"

"Très bien R.A.S"

"SERRIEUX A L ECOUTE"

"Un expert très professionnel qui respecte l'assurance et le propriétaire du véhicule"

"Cabinet très prod rien à dire Bonne continuation"

"Je me suis senti écouté malgré la difficulté de vous contacter"

"Catastrophique Expert pré formaté à un algorithme de reflexion Hors realité S’il n’existait pas ce serait pareil J’attends de m’expliquer s’il veut bien"

"Merci pour votre rapidité d'intervention pour l'expertise et d'exécution du garage Boiziot."

"Expert très réactif"

"Je suis très satisfaite du cabinet d' Expertise&Concept d'Auch. Je les remercie pour la rapidité du traitement de mon dossier. Tout mes interlocuteurs ont été très gentils et à l'écoute. La bienveillance est très appréciable dans les moments difficiles. Merci beaucoup."

"Personne très consciencieuse et à l’écoute explication claire"

" Était rapidement au travail en cas de besoin. Merci. "

"Fort satisfait de l'expertise."

"Très satisfaite"

"Expertise rendue simple et rapide par le professionnalisme de l'intervenante"

"Pas de problème"

"Très professionnel et à l'écoute, pour moi qui suis pas de la région et qui n'y connais rien en réparations il a répondu à toutes mes questions même les plus petites"

"je n'ai pas pu voir l'expert mais je lui fais confiance"

"Excellent service : rapide et sympathique !"

"bonsoir expertise consept ,j'ai demandé a mon assureur de ne plus me proposer expertise land ,car pour un sinistre ou je suis non responsable il me demandé tout un tas de documents en particulier les factures d’entretien du véhicule ??? pour un autre sinistre ils ont tout fait pour que je ne soit pas pris en charge par mon assurance alors que pour l'assureur cela ne posé pas de problémes et pour le suivi j'ai récupéré ma voiture 9 mois plus tard avec un parechoc arrière chromé mais complétement tordu !!!!! un expert au service d'une assurance ,mais certainement pas au service du client ; ... je suis donc très satisfait du cabinet expertise consept et de mon assurance amv de bordeaux ..."

" Bonjour, vous donner mon avis sur votre travail d'expertise est assez difficile car, n'étant pas spécialiste, je ne peux que me référer à vos rapports très clairs et détaillés et à la manière directe et rapide de les porter à ma connaissance. Dans l'ensemble, je suis satisfait de vos services. Merci. JJ CP "

"Sérieux, disponible, et réactif."

"Expert Professionnel"

"Merci bonne expérience"

"Expertise très bien organisée, réactive et précise. Merci pour cette assistance efficace."

"Le dossier a été traité rapidement , la communication de l'avancement est très bonne rien à redire très bien"

"Équipe gentille et à l écoute"

"Expertise consciencieuse et rien à redire"

"Très satisfait de vos services cordialement"

"Tout s'est bien passé entre expert, assurance,réparateur"

"Cabinet d'expertise trés professionnel. Expert trés competant dans le domaine agricole et de bon conseil. Rien à dire."

"Rapidité et efficacité : je recommande Expertise et concept Auch"

"Excellente réactivité. Bonne communication. parfait."

"Réactivité et rapidité pour l'expertise du véhicule . Merci pour le professionnalisme lié à votre expertise."

"Aucun soucis."

"Expert et secrétariat disponible et à l'écoute."

"Intervention de l'expert très rapide. Je recommande."

"Tout c'est bien passé"

"je suis très content du suivie de mon expertise .. le boulot a était fait au top .; les transmission on était bien suivie ; pas de soucie ; je recommande vraiment ;;"

"Mr Tournan très professionnel , je recommande ."

"Rapide et efficace"

"Expert ou personne à l'accueil au top. Seul petit point le délai entre le sinistre et le résultat de l'expertise (12 jours ) . Par la suite pour la gestion du dossier très rapide."

"tres bon accueil"

"Très bon accueil téléphonique et sur site"

"Expert qui s'est déplacé rapidement au garage de mon choix après mon accrochage. En plus, pour chaque étape, je recevais un mail dont le contenu m'indiquait où ça en était. Je recommande !"

"Prise en charge rapide. Rendez-vous directement au cabinet pour expertise car cela m'arrangeait davantage. Expertise cordiale et professionnelle. Interface pour les documents et le suivi avec mails reçus à chaque mise à jour. Réparations sans soucis et dans les meilleurs délais (peut dépendre de votre assurance et du garage évidemment)."

"Prise de rendez-vous rapide et efficace. Ma problématique de mobilité a été prise en compte et mon véhicule m'a été remis plus tôt que prévu.. merci beaucoup..."

"Très satisfait de la rapidité du rapport d'expertise."

"Merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"Intervention rapide et très sérieuse."

"Parfait"

"Cela fait plus d'un mois que j'ai payé les travaux au carrossier et que le dossier est toujours bloqué auprès de l'expert qui à ce jour et après plusieurs rappels, ne l'a pas encore validé ni transmis à l'assureur qui par conséquent ne me rembourse pas."

"Personnel accueillant et arrangeant"

"J'apprécie beaucoup votre considération et je vous suis très reconnaissante pour votre travail"

"Accueil très professionnel, suivi et relances automatisées qui facilitent les échanges, respect des délais."

"très bonne relation avec l'expert,"

"Impeccable et professionnel, tout s'est traité par photos et enregistrement en ligne, tout a été rapide et simple."

"Très professionnel et à l'écoute."

"Correct"

"Expertise sérieuse et rapide document demandé très précis retour du compte-rendu dans les deux jours"

"Très professionnel avec un suivi personnalisé. Merci."

"Contact rapide, efficace"

"Rapidité, efficacité de l'expert et très cordial je recommande vivement"

" Service rapide et efficace "

" HAUT "

"Merci pour votre professionnalisme"

"Efficacité, rapidité,"

"Rapidité de la prise en charge. Explications données. Démarches faciles"

"Excellent service ! Merci"

"Rapide et efficace"

"Merci pour tout... Très compétent."

"Dossier réglé rapidement"

"L’expert est intervenu rapidement et c’est montré très professionnel et pédagogue. Le prix fixé pour notre véhicule a intégré les différentes factures relatives à l’entretien du véhicule, rien à redire. Je suis très satisfait !"

"Passage rapide de l'expert et suivi impeccable."

"Rapidité efficacité"

"Je remercie l'entreprise pour ses compétences et prise en compte de ma situation personnelle. Mille merci"

"Bon suivi et très bonne communication avec le garage ainsi que l'équipe de l expert"

"Je n'ai pas eu l'occasion de me rendre sur ce lieu"

"Très bon accueil"

"l expert s'est déplacé au garage tres rapidement . et un suivi est organisé par internet. Je conseille . A T"

"Prise en charge rapide et efficace. Un lien internet pour suivre les étapes très simples."

"Expert super compréhensif et compétent. Sinistre réglé très rapidement. Tout à fait satisfait"

"Parfait"

"Expertise correcte pas de soucis, faits en temps et en heure."

"Je n'ai pas eu de contact direct avec l'expert concernant la prise en charge de ma voiture pour le sinistre. Je suis mécontente du fait que les jantes abîmées au cours du sinistre n'aient pas été prises en charge pour remise en état."

"Merci pour votre efficacité et rapidité."

"DOSSIER TRES BIEN TRAITE . MERCI POUR VOTRE SERVICE ."

"Rapide efficace"

"EFFICACES & REACTIFS"

"Rien à redire sur la réactivité, la rapidité de transmission des informations."

"La fixation du rendez vous avec l'expert est curieuse : on doit amener son véhicule à 8h du matin au garage qui vous est imposé et qui n'est pas votre garage indiqué sur la déclaration d'accident . Si on veut voir l'expert il faut attendre sans savoir à quelle heure il viendra...... J'ai demandé par téléphone à une charmante secrétaire de m'envoyer un exemplaire du rapport d'expertise . Elle m'a assuré très aimablement qu'elle me l'envoyait par mail immédiatement; J'attends encore.... Ca mérite plus de CINQ étoiles ...."

"dommage de ne pas avoir reçu la copie du rapport."

"Parfait"

"Pour suivre en temps réel son dossier relatif aux sinistres, pour retrouver ou déposer les différents documents facilement, la méthode de cet expert est plus que TOP ! 👌"

"Expertise très rapide après mon sinistre et retour très positif."

"Très bien bon expertise. Bien détaillé devant nous. Rapide et démarche à suivre bien expliqué bonne commodités du liens internet."

"Tout s'est parfaitement déroulé; mais j'ai reçu 3 mails me demandant un certain document, document qui avait été déjà envoyé par mon garage. J'ai contacté une secrétaire qui m'a dit qu'ils relançaient systématiquement leurs clients au cas où ils auraient oublié..."

"Tout c'est bien passé."

"parfait, relation professionnelle et travail impeccable !!!"

"Mauvaise note car vous n'avez pas prévenu le garage initialement retenu, que j'avais changé de réparateur et ceci avec vôtre aide dans la transmission du dossier."

"Bon accueil"

"Expertise photo rapide."

"Traitement du dossier très rapide. Communication sur l évolution du dossier très précise ."

"Très bon suivi du dossier sinistre"

"Aucun pb .Conforme à ce que j attendais merci beaucoup."

"Le dossier est très facile à lire. Par contre le délai de restitution de mon véhicule a été plutôt long"

"Très bon accueil et service très bien"

"Personne très aimable et à l'écoute merci encore"

"Très bon travail, efficace, rapide, contact agréable, échanges et renseignements clair, précis. je donne la note 9/10, car je suis satisfaite du travail effectuer sur mon véhicule ."

"tout à fait satisfait de l'expertise réalisé, qui grace aux conseils de l'expert ,de mettre des éléments de tôlerie d'occasions ,le véhicule a pu être réparé. Merci"

"A l'écoute sérieux tout c'est bien passé ."

"Bien entendu, j'aurai préféré n'avoir pas affaire à Expertise et Concept car mon véhicule qui me donnait entière satisfaction, par la faute d'un conducteur négligent, a été classé épave. Il n'en demeure pas moins que cet organisme a fait son travail avec sérieux."

"Merci de vos partages d'informations et de votre professionnalisme. Dossier réglé en deux semaines."

"accueil conseils rapidité efficacité tout est au top merci beaucoup date de la visite 05/10/2023"

"Ras"

"Expert qui ne passe pas voir le véhicule Je déconseille"

"Très bonne expérience, avec cette société que j'ai découverte lors d'un petit sinistre automobile: réactivité, rapidité, transmission des documents dans les temps, en font un interlocuteur que je recommande."

"Efficace"

"Concernant mon dossier sinistre, une évaluation d’un certain montant a été effectué par l’expert automobile, j’ai donné mon accord par rapport à l’évaluation de l’expert lors ce que celui-ci me contacter par téléphone. Il semblerait qu’il fallait effectuer une réponse écrite, alors qu’aucune procédure ne m’a été communiqué. Une suite sera donnée à ce dossier !"

"Pris en charge et suivi de mon sinistre sans difficulté. Bonne communication."

"Rapidité du traitement. Application simple et bien faite, qualité de l’accueil téléphonique. Bref, belle prestation, rien à redire."

"Compétents, rigoureux et rapides"

"Je n ai pas été indemnisé comme proposé car il n y avait pas de mission thematique"

"Bien renseigné et bien servi - MERCI. -"

"Rien à en dire je pense que ma voiture a bien été estimé"

"Competence et professionnalisme sont au RDV"

"Réaction très rapide. Personne à l'écoute."

"Très bien"

"Très bonne analyse du sinistre"

"Tout c’est bien passé on est bien informé à chaque avancement du dossier."

"très efficace et professionnel."

"Très bien vous aides pour les document"

"Service rapide et infos claires."

"Expertise et suivi de travaux menés avec rigueur et sérieux sur mon véhicule, en somme un professionnalisme sans failles. Grand merci à Monsieur DARROUX."

"BIEN"

"Nous n'avons pu rencontrer l'expert mandaté par vos services au garage de NOGARO (32110) le matin du 7 décembre où était garée ma voiture, malgré mon appel téléphonique alors qu'il était présent. J'étais pourtant sur place 10 minutes après mon appel... Il m'a fallu appeler ensuite plusieurs fois, pendant 3 semaines à votre cabinet et au garage, pour avoir des informations sur l'avancée de l'expertise à savoir véhicule réparable ou non. Comme j'ai besoin de ce deuxième véhicule, je voulais savoir si je devais éventuellement envisager l'achat d'un nouveau véhicule ou si la réparation était possible. Ce n'est que hier, le 28 décembre à 18h00, que votre expert m'a appelé pour me donner des nouvelles de ma DACIA DUSTER... alors que c'est une ZOE !!! Comme il n'a pu me joindre sur le portable, il m'a appelé à la maison et à refait la même erreur que nous avons corrigée... La voiture sera donc réparable, dès que le garage aura réouvert, l'année prochaine. 3 semaines se sont donc écoulées entre l'accident le 6 décembre et le résultat de l'expertise. C'est un peu long... et cela ne fait pas très sérieux de se tromper de véhicule dans le dossier au moment de l'appel final..."

"Rapide, efficace."

"Entreprise d'expert rapide et professionnelle. Je recommande"

"Très sympa"

"Personnel agréable et très réactif"

"excellent professionnalisme"

"Solution adaptée pour la réparation de mon véhicule."

"Très satisfait"

"Ça c’est bien passé, un peu long il a fallu que ce soit moi qui appelle pour savoir quand on ferait la réparation"

"compétents et tres rapide"

"Je suis très très satisfaite car j'ai eu un expert très sympathique, à mon écoute, qui a su m'expliquer convenablement les procédures à suivre et surtout très efficace et d'une grande réactivité. Merci."

"tout est bien mais je touve le temps long parceque j'ai besoin de sette voiture"

"Très bon carrossier, voiture impeccable. Quant à l'expertise aucun commentaire, je n'y suis pour rien....."

"Content de la réactivité et du résultat. Merci d avance."

"Très bon accueil-bonnes explications sur le dossier et leur relation avec l'expert- réactivité au top - véhicule rendu comme neuf aussi bien en travaux qu'en propreté"

"Rapidité de l'expertise. Aucun problème"

"Expertise professionnelle 👀 et rapport d'expertise immédiat.👍"

"Ce cabinet d'expertise a été missionné pour s'occuper du sinistre de la voiture de ma compagne, je suis très satisfait des prestations réalisées, le suivi, les conseils, et l'écoute de la personne en charge du dossier est impeccable, tout a été fait pour que nous soyons au courant de toutes les étapes de la prise en charge jusqu'à la remise des clés, il est appréciable de voir encore du sérieux dans le travail a l'heure actuelle."

"Comment vous dire. Plus nul y a pas, on nous promène. L’expert ne voit pas un support de boîte HS. Propose une indemnistation ridicule, passez votre chemin et demandez un autre cabinet…..Un client franchement mécontent."

"Prise de RV facile avec un expert dans les locaux du cabinet, pour qui habite sur Auch cela facilite l’expertise avec un minimum de contraintes de temps et de déplacement."

"Travail très professionnel, efficace et rapide !"

"Très bon cabinet d’expertise !"

"Expert au tops très bien serviable et sérieux dans son travail merci voiture réparer dans les temps merci"

"rapidité d'exécution, très bonne communication. Je recommande"

"Très satisfaite"

"Rapide, efficace. C'est parfait"

"Parfait bon suivi du dossier. Merci"

"Bonjour, merci pour votre professionnalisme la conssetion Peugeot de Auch a pu faire mon Doblo Cordialement Mr Balland"

"Expertise rapide, service réactif et efficace. La plateforme VROOM est un vrai plus et a permis de gérer l'intégralité du dossier de façon dématérialisée."

"l expert a traite directement avec la carrosserie je n ai pas eu besoin d etre sur place les travaux prevus ont ete correctement executes rien a dire merci"

"Des gens très agréable très a l'écoute merci a vous"

"Dossier traité dans les meilleurs délais et avec qualité."

"Mon dossier étant encore en cours .il met difficile de répondre à ce stade .mais pour le moment R A S."

"La prise en charge s'est parfaitement déroulée et sans aucune difficulté."

"simplement parfait"