EXPERTISE & CONCEPT BEAUVAIS Conseil

Très satisfaite de l'expertise de mon véhicule.

Mr Lemaire un Expert à l'écoute du Sinistré, en toutes légitimité tenant compte de la conjoncture actuelle, une expertise rondement menée dans les règles.

Suite à un sinistre mon dossier a était traiter par expertise concept, rapide et toutes les infos y était . Je recommande

Très bien et rapide

Je n ai absolument aucun commentaire à faire, ce qui veut dire que tout s est passé avec la rapidité la discrétion et le professionnalisme attendus.

Bonne expérience tout ce fait en digital très bien pour suivre notre dossier. J'ai eu besoin d'un renseignement complémentaire et même en ligne très bien.

tres satisfait

Bonjour J étais satisfais du traitement de mon sinistre,l expert était disponible et rapide à répondre.

Tres réactif et à l'écoute .

Très satisfaite de la prise en charge de mon dossier par l’expert qui a été professionnel , reactif et sérieux dans le déroulement du traitement. Rien a dire tout s’est fait en ligne et sans soucis . Je recommande ce cabinet d’expertise que du positif

Personnes compétentes et accueillanted Un travail bien fait

expérience très digitalisée et également très efficace! c'est facile; on sait où on va et le dossier a été traité rapidement

Personnelle très agréable et aimable au téléphone Encore merci

Accidentée il y a 2 semaines, mon assureur a fait appel à ce cabinet d'expertise et franchement, ils sont à l'écoute, aimables et disponibles. Dossier clos en 2 semaines.

Rapide et efficace. Très bonne rapidité et compréhension. Je recommande !

Bon suivi avec informations données à fur et à mesure de l'avancement des travaux

mettre de la vetusté sur une boite de vitesse automatique qui a 15 mois ce n'est pas normal

Bonnes relations avec le cabinet. RDV rapide pour les expertises et bon suivi sur leur plateforme. Pas de soucis

Aucun problème. Tout s’est bien passé, les remarques ont été pertinentes.

Tous c'est bien passé

C'est un personne très sympathique

Aucune compréhension de la part de l'expert, choc avant et arrière non prise en compte Aucun échange possible Décevant

Dossier correct, tout a été clair et clôturé

efficace et rapide. très bon site internet VROOM

Non visité...l'expertise s'est faîte selon photos prises par le carrossier

Réactive et sérieux

Très satisfait de cette expertise rapide et juste. Très réactif.

Très bon accueil efficace rapide et très clair

Le traitement de mon dossier a été parfaite. Très bon accueil et toujours à l’écoute . Rapide et efficace, tout ce dont j’avais besoin

Efficace!

Bonjour Tout se passe par internet ce qui est beaucoup plus rapide, expert conviviale et porte bien son, nom d'expert rien a redire réparation faite par le garagiste dans les règles de l'art. A conseiller. Cordialement

Réactivité exceptionnelle, rapidité de finaliser le dossier. Travail de qualité . Rien à dire sinon d' être satisfait.

Rapidité, très bonne écoute et de bons conseils, je vous remercie

Rapide et efficace

Que dire....un expert injoignable, et pour réponse le jour ou je réussis à le voir chez le carrossier Janet , les gendarmes ont pas bien fait leur travail moi je suis pas là pour travailler et récupérer les bêtises, donc dossier classé

Contact très correct avec l expert. Delai rapide du rapport d expertise. Satisfaite , malgré ce déboire étant matérialiste.... Merci à Groupama également

Rapide et efficace merci à vous

Très bon accueil. Les reparations ont été réalisées avec professionnalisme.

suite a l'accident survenu sur ma voiture 2008 choc tres important a l'arriere, l'expertise fut réalisée avec rapidité

Expert clair dans ces propos. Bonne proposition suite à mon sinistre et réponse rapide par mai pour toute demande d’information.

super bien reçu par votre expert RAS

Très professionnel et réactif ! Je recommande

Pas de souci donc très bien. Mais néanmoins nous n'avons pas eu de contact.

Bonjour. Très bon services. Petite suggestion que je ferais parvenir à mon assurance, concernant la facture du garage SOFEMO Senlis. Il a était facturé le remplacement de la plaque de tare et le près de véhicule mais je n’es pas eu de location malgré les 10 jrs où mon véhicule a était immobilisé. Mais je pense que c’est une erreur !! Bonne continuation à vous

Je recommande ce cabinet d’expertise , avec M Gobert Guillaume , sérieux, réactif et rapide. Très bon suivi de mon dossier, en ligne avec tous les documents , cela facilite la communication. Bonne continuation , Je n’hésiterai pas à vous recommander !

Très bien

Très pro, à l'écoute et de bon conseil.

Très satisfait de ce cabinet d’expertise . De plus le suivi du dossier est très pratique en ligne . L’expert en charge de notre dossier était très professionnel . Il appelle les clients suite aux questions demandées . Bravo et merci

Rien à dire parfait continué comme ça

Très professionnels, rapides et conscencieux suite à un sinistre avec mon véhicule.

Tres bon service

Très pro rien j'ai été très satisfait.

Tout c’est bien passé

Excellent accueil et suivi efficace

Tres decue car aucune communication sur le devis des reparations et la franchise a regler

Traitement de mon dossier sinistre véhicule efficace et rapide!!!

Nous tenons à vous remercier pour votre professionnalisme et le très bon suivi du dossier. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année à vous et au cabinet. Salutations les meilleures.

Garage au top! Très bon suivi, je le conseil Merci ma polo est comme neuve

je change considérablement d’avis sur cette agence d’expertise de BEAUVAIS!!! Nous avons une FLOTTE de plusieurs véhicules, étant Taxi, Et transporteur Nous avons été extrêmement bien accompagné par l’agence de Amiens. Mais ce dernier constat a été fait par Beauvais . Expertise faite selon lui même. RAS (enfin on pourrait en discuter, mais job fait! ) Mais le plus choquant a été LA PÉPITE De l’accueil de la standardiste ! J’ai demandé à échanger avec l’expert comme m’a indiqué mon assurance ! Je suis en droit d’échanger avec l’expert ! « Pourquoi vous voulez lui parler ? Il fera rien pour vous! Échanger avec lui ne rime à rien ! » j’ai insisté en expliquant que mon véhicule été bloqué plus longtemps et. «  et alors c’est pas le problème de l’expert ? Pourquoi voulez vous lui parler  » Une manière ignoble de répondre ! Honnêtement Madame si vous lisez mon message, prenez des VACANCES EN URGENCE ! OU CHANGER DE MÉTIER ! VOUS ÊTES LA MAUVAISE GRAINE DE CETTE AGENCE ! J’ai établis un rapport à mon assurance à ce sujet, et sur leur conseil je note ici. Je tiens à signifier que l’agence de Amiens est réellement compétente , mon avis sur eux ne change pas ( ancien commentaire les concernant ci dessous ) l « Ultra professionnel, et réactif. Véhicule expertisé en agence à Amiens . Niveau Acceuil parfait également Un grand merci ! »

Très pratique pour suivre son dossier, j'ai beaucoup aimé

Très professionnel et claire dans les explications. Merci beaucoup.

JE RECOMMANDE, bien que le mieux étant de ne pas en avoir besoin... Réactivité, compréhension, analyse parfaite du super boulot ! bravo car dans ces moments là au delà du professionnalisme méticuleux il faut aussi de l'écoute et la compréhension fine du contexte TOP !

Rapidité efficacité et beau travail 👏

Réparation finale ok, mais a mis beaucoup plus de temps que prévu. On même perdu ma plage arrière

Vacation et rapport rapide, simple et efficace.

Carrosserie, très professionnel et à l'écoute.

Rapide et efficace.

A la suite d'un sinistre automobile, un expert de ce cabinet a été désigné. Pour la première fois, j'ai eu affaire à un professionnel solide, compétent, à l'écoute et respectueux du client éprouvé par l'accident. Face aux retards et comportements inacceptables de la réceptionniste du garage automobile, M. Laurent V a fait son travail et demandé que les droits du client soient respectés. Bravo.

Bien dans l ensemble .merci

Très bon accueil téléphonique et réactivité appréciable suite à accident. Entièrement satisfaits de l'accueil en agence par une personne souriante et empathique.

Bonjour ils sont nul . Ne suivent pas les dossier, vous avez intérêt à être présent lors de son passage. Essai de minimiser par tous les moyens les réparations et les remboursements, exemple: oubli de prendre en compte l'enjoliveur, le crick, le sabot du camion, immobilise le camion pendant 2 mois la batterie ne fonctionne plu 50% de vétusté..... Et ça continue 2 mois après avoir payé la facture au garage IL attend encore des factures pour que l'assurance me rembourse La MAAF aussi championne du monde pour suivre ces dossiers pourtant entre le pro et chez moi plus de 6000€ /an. UN CONSEIL PRENEZ UN CONTRE EXPERT ......... Et ils osent demandé l'avis............

Expertise non experte. Dossier transmis préalablement non consulté, dégâts partiellement pris en compte

Refuse de prendre en charge des pièces nécessaires pour la réparation (kit de fixation !! le pare choc doit surement tenir par le saint esprit .... lamentable )

Très mauvaise expérience -Délai d'expertise très long Après récupération du véhicule -Absence de roue de secoure (résolu a ce jour) -Mauvaise alignement des porte arrières et fermeture de celles-ci difficile -Carrosserie non conforme a l'origine, au niveau des passages de roue arrière et déformation (bosses) passage de roue arrière droite. -l'expert n'a pas du prendre soins de voir le véhicule après réparation

très réactif pour mon dossier , merci

Expert très efficace et rapide sérieux rien à signaler au top.👌👍👍👍

Tout c'est très bien passé.

dossier traité rapidement. aucun problème

Parfais. Merci.

Merci beaucoup pour votre expertise de mon véhicule. C'est très rapide et j'apprécie aussi la rapidité du garage qui a réparé la voiture.

l'expertise et le suivi du dossier est trés satisfaisante,méme les photos y étaient. dommage que le garage ne soit pas aussi compétent,j'ai récupérer ma voiture avec un défaut de régulateur et du radar anti collision, et je viens d'apprendre qu'il faut que je patiente jusqu'au 28 novembre pour qu'il présente mon vehicule dans une autre concession Citroen, espéront que cette fois ci tout marche.

Envoyé par mon assurance pour expertiser mon véhicule double commande sinistré après que mon élève est roulé sur un nid de poule ce qui a endommagé les pneumatiques avant et arrière droit. L’expert prend en charge sur son rapport, simplement le côté droit et non le gauche ! Mais ce n’est pas à moi de vous apprendre que les pneumatiques se changent par paires !

Très bonne prestation

L'expert est vite passé pour voir la voiture. Les réparations ont été réalisées de suite.

très satisfait de l'expertise , tout c'est bien passé , véhicule parfaitement réparer

Expertise rapide, communication au top. Franchement satisfaite. Quand il nous arrive un gros pépin comme le mien, on est contents de pouvoir compter sur des professionnels rapides, efficaces et sérieux. Pouvoir tout suivre et gérer l'envoi de documents via le site internet permet plus d'efficacité quand on est immobilisés.

Très déçu, non recommandable

Très bien et rapide Prise en charge.merci

Prise en charge rapide et efficace.

Expertise, communication et suivi très professionnels. Documents facilement accessibles pour un suivi personnalisé.

Tout c'est dérouler parfaitement du début à la fin...

Suite à un accident de la route , l’expert a été très réactif ! Le retour des expertises et le suivi du dossier en ligne sont détaillées, claires et rapides Au besoin l’accueil téléphonique tout aussi efficace !

Le seul bémol il m'a été demandé le constat amiable que j'avais envoyé par la poste j'ai dû contacter mon assureur pour avoir un double il eut été plus simple de demander à l'assureur

Merci beaucoup pour votre expertise qui a été très rapide j ai pu récupéré ma voiture rapidement

A fuir si vous pouvez, l'expert n'y connais rien en moto ni en photo. J'ai dû reprendre moi même des photos car j'avais la photo de ses pieds dans son rapport...très utile pour un choc latéral. Egalement refus de sa part de changer le carénage, celui ci doit être repeint mais selon lui cela revient à moins de 200€ un carénage complet... je pense qu'il faut réfléchir à changer de métier et à prendre des cours de photographie. Evidemment, nous sommes également au top sur les délais, avec un sinistre datant de Juin 2023 pour un rapport envoyé fin Octobre.

Pas de problème, rapide et efficace.

Site internet compliqué à trouver pour transmettre les photos. Pas d'aide par téléphone pour des renseignements concernant la navigation sur le site Internet. Pas de réponse de l'expert suite à mes messages diffusés sur le site Internet, concernant le choix du garage.

Pas du tout satisfait de l'expert et de son expertise . Cependant Secrétariat très correct, c'est le seul point positif.

Très satisfait du traitement de mon dossier, efficacité et rapidité du service.

tout s'est très bien déroulé.

Très bien

Pour notre côté tout à était parfait rapidement là nous attendons tous simplement une place pour La réparation garage débordé de travail mais sa ses pas de votre ressort pour vous rien a redire parfait

Traitement rapide et efficace ! rien à dire

Très réactif, pas de souci.

Parfait ! Rapide et efficace.

Bon accueil A l'écoute Bons conseils

Deuxième fois que je viens faire réparer ma voiture en carrosserie dans ce garage jamais déçu. Le personnel il est très accueillant et le travail effectué avec un grand professionnalisme.

Très bon contact, expert très clair et courtois, même si pour moi, l'histoire n'est pas clôturée. Dossier de retour envoyé, mais reçu par vos services ? Je suis la fille de Monsieur Gattegno, et il vient de décéder hier, j'espère que ce dossier que je suivais pour lui sera clos.

Bon suivi et communication de pièces en temps réel. Toutefois, on se perd un peu dans les étapes de la procédure apparaissant complexe. L'édition des documents est peu explicite du fait d'une présentation issue a priori d'anciens systèmes informatiques (AS400 etc...). A moderniser.

Beaucoup de professionalisme et un écoute attentive. Merci de vos conseils.

Equipe parfaite et d'une grande rapidité et à l'écoute

Bon acceuil Temps d'attente respecté Expert rigoureux , explicite et à l'écoute.

Expert compétent et à l'écoute de la personne lésée. Merci beaucoup.

Expert super rapide et répond toujours au téléphone !

Plusieurs appels de votre part alors que j’avais confirmé mon rendez-vous avec le carrossier

ABSOLUMENT MECONTANT, Devis établi par VILLETTE NATURE en date du 24 novembre 2022 suite à votre expertise. Depuis votre expertise le quad n'est toujours pas disponible. Le montant de la réparation doit dépasser la valeur actuelle du véhicule !!!!. Il aurait été souhaitable de le déclarer non réparable. ( une étoile par obligation ! )

Efficace, contacts très sympathiques et compréhensifs pour la prise de RDV A améliorer: J’ai quand même dû apporter ma voiture 2 fois car les photos ne suffisaient pas…Et pas facile de laisser sa voiture toute la journée quand on travaille , de trouver un « chauffeur » , alors que l’expertise ne dure que 10mn grand max…

Expertise rapide, compte-rendu transmis dans la foulée ce qui a permis un démarrage immédiat des travaux : rien à redire.

Bonne expertise mais le retour au niveau de l'assurance est un peu long, ce qui est problématique pour le véhicule de remplacement. Dommage.

Très arrangeant et informations parfaites avec le suivi numérique

Bof, besoin de deux expertises (photos, puis réelle) j'ai du fournir le constat deux fois, mise en doute par l expert des circonstances du sinistre, puis plus de nouvelle, c est moi qui a repris contacte avec le garage pour avoir des informations (qui n en avait pas non plus) entre la première expertise et les réparations il a fallu 15jrs.

Super accompagnement et super rapide, je remercie l’équipe D’EXPERTISE & CONCEPT BEAUVAIS.

Tres bon suivi personne compétente et agreable

Très bon cabinet d'expertise à l'écoute avec un bon suivi du client.

Entière satisfaction, à tous les niveaux. Le garage Vauban est à recommander.

Très professionnel, les explications données sont simples et compréhensibles et l'application Wroom est très simple pour suivre l'avancement des travaux

Ce cabinet m’a gagé mon véhicule pour un simple phares cassé mal fixer et par calendes cassé résultat voiture bloqué pendant 2 mois car procédure VGE si votre assurance vous les mandât je vous conseille de refuser à vos risque est péril

Rapide, efficace, excellent relationnel. Je recommande !

Après deux accidents de la circulation (non responsable), je suis très satisfaite des services de ce cabinet d'expertise. Procédure rapide et fiable, bon accueil, personnel disponible. Merci beaucoup !

RDV et Constat des dégats du véhicule gérés directement entre le garage et l'expert. Expertise et Réparation rapide

Très bon suivie de mon véhicule,tres professionnel

Expertise rapide merci Mr LEMAIRE et son équipe pour votre professionnalisme

Bonsoir rien dire du départ de l expertise à la réparation très bien fait. Cordialement

Rapide, professionnel, convivial. Je recommande.

problème de coordination entre le garage à St Leu et l'expert. ma voiture est immobilisée depuis le 30 mai, aujourd'hui 28 juin, Je suis toujours privée de voiture, il paraîtrait que l'expert aurait oublié des rendez-vous prévus pour contrôler ma voiture ? Et je n'ai toujours pas ma voiture, stressant pour moi ! Annick Larrieu-Plaa

Très bonne prestation. Rapidité et efficacité

rien a redire de l'expertise correct et rapide

La procédure a été rapide et simple, les informations immédiatement disponibles et compètes sur l' application Vroom.

Accueil agréable, un grand merci pour l'efficacité n'ayant pas d'imprimante et scanner.

Être harcelé d'appels, de sms, de mails, alors que ça fait 3 fois que l'on a déjà répondu sur ses disponibilités, c'est particulièrement lourd.

Très bonne prise en charge . De la dépose de mon véhicule jusqu'a ça récupération.(amabilité, services..) parfait

Je suis partagé. Rien à dire sur la gestion du dossier en lui-même. Concernant l'expertise, je suis plus dubitatif. Le véhicule est dans un garage à 200 km de mon domicile. Le garage n'avait pas conservé les pneumatiques pour l'expertise. Résultat 90 %d'usure sur le rapport autant dire que mes pneus étaient selon eux lisse. J'ai souvenir lors de notre échange téléphonique que 70% avait été évoqué. Ensuite, suite au nid de poule pris sur le coté gauche, l'expert me change la jante avant gauche mais juge que la jante arrière gauche était déjà fissurée avant et ne rentre pas dans l'assurance. Il ne considère pas que la réparation ait pu casser lors du passage dans le nid de poule car il y avait de la poussière dans la fissure. Bref, tout cela est de mon coté impossible à contester. Résultat pour un nid de poule dont je ne suis pas responsable, je me suis pris un reste à charge de 1 500 € pour récupérer mon véhicule. L'expert me demande mon avis. Je le donne. Je suis mitigé.

je n'ai pas eu de contact direct avec vous ,mais tout c'est bien passé avec le garage

Prise en charge rapide et suivi du dossier par internet appréciable.

Excellent carrossier , véhicule de prêt récente . Fait du très bon travail pour le changement du pare choc arrière de ma Mercedes . Je recommande pour leur sérieux et leur suivi !

Rapport complet et détaillé , information au fil de l'eau efficace , je conseille

Bon accueil et surtout bonne expertise pour mon véhicule accidenter. Merci

Professionnel à l’écoute et surtout, très rapide Je vous remercie pour votre réactivité !!

Vraiment au top et la voiture est impeccable 👌 rapide efficace et surtout bien à l’écoute merci

Inspection qui n'a rien à voir avec le sinistre. J'ai été victime d'un choc a l'arrière de mon véhicule moi étant à l'arrêt comme le montre le constat Et l'inspecteur me parle de l'état de mes roues sans mentionner les dégâts du choc Expertise à côté de la plaque Je ne recommande pas du tout.

La voiture a été accidentée sur un parking public à faible vitesse. Le rapport de l'expert indique déformation importante de la direction, ce qui est surprenant, sans autre précision ni mention des pièces à changer. Il arrête la voiture au motif que les pneus arrières, pourtant en bon état avec 30% d'usure, sont âgés de 10 ans (la voiture avait été achetée neuve 9 ans et 4 mois auparavant). Cette attitude intransigeant et excessive a fait que la voiture a été immobilisée pendant deux mois?

Bonjour .Un très grand manque de professionnalisme du responsable de réception de voiture .

Je ne vous conseille pas du tout... analyses floues, peu de communication et bien sûr mauvaise foi .... faites attention...

Service vraiment rapide et professionnel je recommande

je ne me suis pas rendu chez expertise et concept, ce sont eux qui sont venus au garage des garennes à Troissereux. J'ai eu un minimum de déplacement et de temps passé pour cette expertise parfait pour moi

Un expert diligenté par notre assurance. Quel dommage!!! Une incompétence sans nom!!!! Cet expert appelle le client car incapable de conclure un accord avec le carrossier pour 2h de main d’œuvre !!! A éviter définitivement. Si aucun autre expert diligenté par notre assurance, nous irons voir ailleurs… les assureurs ne manquent pas ainsi que les carrossiers . Merci de nous avoir demandé notre avis. ASET 95

Rien à dire. Très bien.

Service très rapide et très compétant, rien à dire. Je conseille vivement.

L'expert n'a pas voulu prendre en compte la totalité des dégâts liés à mon sinistre, considérant qu'ils n'en faisaient pas partie. Décision totalement arbitraire et injuste. Je dois donc ajouter des réparations de ma poche alors que je paye une assurance pour couvrir mes dégâts. Vu le résultat, il vaut mieux payer une assurance peu chère

C est long et nous sommes pris en otage entre le garage l assurance l expert qui se renvoie la balle

Super rapide et expertise de qualité je recommande vivement 👍

Mon véhicule a été expertisé avec un professionnalisme Mr l’expert YAOUB YAOUNI bravo bonne continuation

Efficace et rapide à la suite d’un accident de voiture, réparation prise en charge avec efficacité

Surpris par la réactivité et la rapidité du rapport d’expertise. Je recommande

L'expert à pris le temps de me rappeler le jour même et de m'expliquer le pourquoi de la réparation imposée, très sérieux.

Très bon garage. Réparation parfaite. Délais respecté. Vehicule de prêt au top.Tres bon accueil et véhicule nettoyer à la remise. Que demander de plus.

Expertise très bien faite et juste. J'ai apprécié la communication via l'application,vrom , très pratique. Merci

Nous avons été très bien accompagné du début jusqu'à la fin . Ça s'est soldé par un succès. Merci

Suite à mon accident, le cabinet à été sérieux et réactif. Attentifs au moindre détails, ils m'ont accompagnés jusqu'au bout dans le suivi de mon dossier. Bien qu'il s'agisse d'une situation désagréable, ils ont été d'un grand réconfort. Merci à l'équipe.

Je vous notes quatre étoiles bien évidement pour le suivi et la rapidité exécuté lors de la mise en place du dossier.

Mr Yaouni Ayoub est quelqu’un formidable et aimable, très écoute, excellent contact Merci encore Mr YAONI

Travail réalisé avec beaucoup de sérieux. Je suis pleinement satisfait du travail de l'atelier carrosserie du garage Gueudet de Clermont.

Une réaction rapide avec l'assurance et le garage. Très sérieux bravo

Prestation très satisfaisante. J’ai apprécié la ponctualité lors de la prise en charge de mon véhicule ainsi que lors de la réception des travaux. Ma voiture a été lavée, ce qui est également un point positif. Le véhicule de courtoisie était très récent et agréable.

A l'écoute permanent, tout a été fait pour résoudre au mieux nos soucis suite à un sinistre automobile. Merci à vous.

1 er expert pas vu voiture vestuste 50% pneu .me suis deplace beauvais 10% voiture 4500kms plu logique merci expert beauvais

Expertise par photos, je regrette d'avoir été une balle de tennis dans les échanges pour les demandes de documents. Avec une demande par jour pour des documents transmis à la déclaration du sinistre ou que mon assureur avait à la déclaration du sinistre. Et lors des contacts téléphonique ou échanges par mail pas de réponse aux questions posée. J'ai dû faire appel à mon assurance pour régler ce problème de non communication.

Garage Dacia Nogent/Oise Le seul petit reproche j'ai posé une question à l'expert restée sans réponse, mais la réparation a été faite complètement

Très professionnel Le site internet mis à disposition permet d'avoir accès aux pièces du dossier facilement et rapidement.

L'expert est courtois et un vrai professionnel. Il a expertisé le sinistre de ma voiture comme je m'y attendais.

Monsieur Bulte Guillaume s'est chargé de l'expertise de notre véhicule. Outre l'accueil très chaleureux des secrétaires tout au long du processus, l'expert en lui même à été très patient, professionnel, compétent et compréhensif. Je recommande fortement ce cabinet d'expertise !

Sinistre géré par l'expert Monsieur Vervaeck. Il a été réactif et très professionnel dans la gestion de mon sinistre. Il a suivi de près les réparations et a fait reprendre certaines malfaçons du carrossier. Je ne peux que recommander Monsieur Vervaeck qui exerce au sein de ce cabinet.

Disponibilité, Rapidité, Précision , des rapports clairs et accessibles avec un suivi exemplaire. Proposant l'accés aux documents, aux informations et différentes étapes de façon simple, claire et ordonnée. Mesdames et Messieurs , Bravo !

Nous avons bien été reçu par une Dame très professionnelle et sympathique.tout à été clair et bien compris l'aide qu'elle nous apportée est très précieuse.Merci madame

Très bon accueil et rapidité dans le traitement du dossier de sinistre automobile

BONJOUR, JE SUIS ACTUELLEMENT EN VAC. JE NE ME SUIS OCCUPEE DE RIEN. C'EST MON ASSURANCE ET MON GARAGISTE QUI ONT TOUT GERE, ET TOUS C'EST BIEN PASSE. CORDIALEMENT. ANY.

Ete appeler par l'expert. Mais je ne sais pas si cest a moi de faire la demande de prise en charge Peugeot il a dit que cest lui qui lenclenche .pas de news ni de Peugeot grrr

Un accueil et un professionnalisme exceptionnel, un interlocuteur humain et à l'écoute. Je suis conquis.

Rien à dire que du positif sur ce cabinet très pro qui m'a apporté compétence, efficacité.. et réconfort dans mes démarches après vol de mon véhicule. Merci bcp à Romain Laloy et son équipe !

Super accueil, très réactif aussi bien après l’expertise au garage : le calcul de la valeur du véhicule était disponible 3 heures après alors que le garage s’attendait à quelques jours; dossier de cession du véhicule prêt à être signé en arrivant au cabinet d’expertise.

J’ai pu constater votre professionnalisme ainsi que la justesse de votre expertise. Je vous recommande. Cdt Hicham .

Merci pour le travail de qualité. L’équipe est agréable, le personnel à l’écoute et réactif.

Je voudrais bien vous donnez mon avis , mais je n'ai eu a aucun moment le retour de l'expertise de mon véhicule , ni par le garage , ni par l'assurance , ni par le cabinet d'expertise

Très sérieux et compétent d'un coup d'œil professionnel c'est aperçu que les pneus monté n'étaient pas conçu pour mon véhicule camping car merci je suis très heureux du déroulement de mon dossier par contre les réparations sont longues Cordialement

Parfait, de vrais professionnels qui nous ont accompagnés tout au long de ce dossier. Un grand merci à vous !

Juste un souci de prise en compte initiale du dossier en demandant une expertise par photo alors que celle ci avait déjà été faite. Sinon ok

Alice « tiers temps » d’après elle, ne comprend pas pourquoi j’essaie de joindre l’expert qui est absent depuis une semaine sans même nous informer de cela alors que nous appelons tous les jours pour qu’il puisse débloquer notre dossier ! Cette personne décide de ne pas entendre notre demande et nous explique que nous serons rappelé quand Monsieur l’expert aura le temps d’y penser ! Cela fait un mois que nous sommes en stand bye. Cette interlocutrice A dit ce qu’elle avait à dire et décide aussi de nous raccrocher au nez ! Incroyable. Les gens se croient tout permis et oublient de faire le métier en bonne et due forme. Méfiez vous!

Parfaitement bien passée en me rendant à Beauvais , pas possible au garage de prendre rendez-vous à une heure précise, pas facile pour les soignants, cela serait bien de pouvoir le faire près de chez soi pour améliorer.

L’expert est Pass très rapidement au garage les réparations faites j’espère qu’une chose que je serai remboursé rapidement merci

Apparement je suis tombé sur le « mauvais » expert pour rester correct. Plusieurs semaines pour recevoir une estimation à la moitié de là valeur du marché. Pendant ce temps là le véhicule reste immobilisé. Impossible de discuter, aucune négociation possible. Même un stagiaire aurait fait meilleur travail. A FUIR